Política de reembolso

En nuestra tienda, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Por tal motivo, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 15 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el artículo se encuentre en perfectas condiciones, sin uso, y en su empaque original.

Para iniciar un proceso de devolución o reembolso, por favor comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico zashamodaempresarial@gmail.com, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.

Los gastos de envío asociados a la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error por parte de nuestra tienda. Los reembolsos se procesarán en un plazo estimado de 5 a 10 días hábiles una vez recibida y verificada la mercancía.